成功案例Cases
灯塔项目当前位置 : 首页 成功案例 灯塔项目
广东邮政网点转型项目
    项目介绍
    广东邮政与深圳卓越成长管理顾问有限公司成功牵手,于2010年10月27日在广东省邮政总公司召开了转型启动会,在广东全省开展邮政代理金融销售化转型项目。卓越成长首席顾问卞维林、项目负责人徐宏南、广东邮政代理部吴副经理,代理部主管高修淼等了参加了项目启动。
    项目负责人徐宏南在启动会上对网点转型做了详细讲解。通过对市场背景的分析,阐述了销售化转型是金融零售业未来发展的必然趋势,唯有通过转型提升网点销售竞争力,才能在未来金融市场激烈的竞争中立足。培训从网点物理分区与氛围营造,岗位分工,工作流程改造,绩效考核体系四个方面对该项目进行了讲解,并强调了转型的关键是理念,即要“从等靠要变为主动出击、从经营网点到经营片区、从经营产品到经营客户。”
    广东邮政代理金融销售化转型项目选择了广州、深圳、珠海、东莞、佛山、湛江六城市16个网点作为试点网点。并于10月28日起对各试点网点进行现场调研。
    转型全面推广启动会
    广东邮政代理金融网点销售化转型全面推广启动会(粤西片区)
2011年6月2日广东邮政代理金融网点销售化转型(粤西片区)全面推广正式启动。广东邮政省公司代理部陈总、高修淼、卓越成长首席顾问卞维林及湛江、阳江、茂名、江门、中山、珠海等市局代理部总监、分管局长、示范网点负责人等参与了启动会。启动会上,刘锦南局长、陈泽清总经理、卞维林老师分别做了讲话和宣导培训。
    广东省邮政代理金融网点销售化转型全面推广启动会(珠三角片区)
2011年6月8日广东省邮政代理金融网点销售化转型全面推广(珠三角片区)正式启动。广东邮政省公司代理部陈总、卓越成长首席顾问卞维林及珠三角片区东莞、佛山、惠州、汕尾、深圳市局分管副局长、代理部负责人等参加了启动会。会上,陈总做了动员大家要统一行动、树立转型信心、执行要到位,执行过程中要注重细节,并提出“全面的成功要靠成功的管理模式”。卞维林老师进行了“紧抓转型契机、聚焦产能提升:网点代理金融业务销售化转型策略” 的宣导培训。
    广东省邮政代理金融网点销售化转型全面推广启动会(粤东片区)
2011年6月10日广东省邮政代理金融网点销售化转型(粤东片区)全面推广正式启动。广东邮政省公司代理部陈总、卓越成长首席顾问卞维林及粤东片区汕头、梅州、潮州、揭阳、河源市局分管副局长、代理部负责人等参加了启动会。省公司代理部陈总主持启动会并作动员讲话,强调要把转型工作执行到位,注重细节。卓越成长首席顾问卞维林老师作了 “紧抓转型契机、聚焦产能提升:网点代理金融业务销售化转型策略”的宣导培训。
    会后卞维林到梅州梅县支行网点现场进行指导,并提出了具体的整改建议,如加强大堂营销氛围,顶部加产品宣传挂旗,等候区前顶部加装液晶电视、VIP室门正对面的墙面换成薄的营销墙等。
    项目介绍
    广东省邮政公司金融业务网点销售化转型
广东省邮政公司全省原有邮政营业厅已经遍布城乡各地,体系健全,一直有邮政汇兑等相关业务,广东省邮政公司金融业务凭借点多、面广、线长的优势,加入激烈的金融竞争行业。由于历史与政策等原因,邮政金融业务逐渐成为其重要的盈利来源,尤其是通过中间业务收入、代客理财等。而对邮政,既要完成传统的邮政业务,还要积极开拓金融业务,而邮政企业金融业务存在着机制、技能不强、对金融业务的了解掌握不深等问题。如何紧跟形势,做大做强邮政金融业务,已成为今后邮政企业需要迫切解决和思考的问题。
    为了进一步提升广东邮政省公司在发达地区同商业银行竞争中打造邮政营业网点的差异化竞争优势,同时在不发达地区的网点成为区域服务最优、效益领先的个人金融服务机构,提升网点销售效率和客户满意度。在省金融业务部领导的安排和部署下,省公司在2010年下半年启动了金融业务销售转型项目。卓越成长管理顾问有限公司为该项目提供全程咨询服务,公司首席顾问卞维担任该项目首席顾问,并担任该项目推动小组副组长(组长由省公司副总经理温少祺担任,另一副组长为省业务部丁乔总经理,项目组成员除了卓越成长管理顾问有限公司专家团队,还包括省邮政各地市选派部骨干参加)。2010年完成了深圳、东莞、广州、佛山、珠海、湛江首批6个示范市局16家示范网点的建设,取得了很好的转型效果,为下一步全省网点的转型树立了标杆。
    为进一步完善广东省邮政公司金融业务销售管理体系和全面推广全省网点销售化转型,2011年初启动了《广东省邮政公司金融业务管控体系建设和全省网点销售化转型推广项目》,建议了全省代理金融业务管理体系,全省打造了100家示范网点,取得了很的好效果。为了一步全面深化推广网点销售化转型2012年底与深圳卓越成长咨询机构签订了全面深化转型项目。
    自转型以来广东省代理金融业务取得了很好的发的,余额:2011年1~2月与上年同期相比,6个示范市局示范点网点平均增长94.48%,非示范网点平均增长11.21%,而提升率为742.57%;
    保险:示范网点平均增长247.5%,非示范网点平均增长106.2%;2011年6-8月与2010年6-8月同期比较100示范网点业绩余额示范网点平均增长:39.78% ,非示范网点平均增长:1.57% ;保险:全省平均增长:示范网点平均增长:85.67,非示范网点平均增长:27.35%;以广州市邮政局为例:

卓越微课

卓越智库

卓越书城

云尚推客公众号